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Barrierefreiheit - kein Wert ohne Marktwert

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Allerdings hängt die Steigerung des Marktvolumens im Bereich Accessibility und Usability auch von gesetzlichen Anforderungen ab. Insbesondere von Unternehmen, die dem Disability Discrimination Act DDA, dem britischen Gleichstellungsgesetz, entsprechen müssen, so Ashley Friedlein, CEO von E-consultancy. Deshalb habe der Accessibility-Markt langfristig nur dann eine Chance, wenn Unternehmen auch sanktioniert werden, falls sie dem DDA nicht entsprechen. Andernfalls wird der Accessibility-Markt laut der Studie in drei Jahren seinen Zenit erreicht haben.

E-consultancy berichtet weiter, dass vor allem die sogenannten "blue chips" sowie der Öffentliche Sektor bei den Ausgaben für Accessibility und Usability vorne liegen. Bei Kleinen und mittelständische Unternehmen (KMU) scheint Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit dagegen noch nicht wirklich angekommen zu sein. Den größten Aufwand betreiben laut Studie Finanzdientsleister, Online-Handel und der e-Government-Sektor.

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